Türk Telekom, gelen talepler üzerine 2010 yılı başında sabit hatsız internet aboneliği için hazırlıklara başladı.
Kablo sistemiyle internet aboneliği isteyen müşterilerine sabit hat alma zorunluluğu olduğunu belirten Çanakkale İl Telekom Müdürü Sakin Çetintürk, itirazların ardından sabit hat olmaksızın internet dağıtımı yapmak için çalışma başlatıldığını açıkladı.
Zamanı kesin olmamakla beraber projeler ürettiklerini kaydeden Çetintürk, amaçlarının müşteri memnuniyeti olduğunu söyledi.
İnternet abonesi olmak isteyenlerin sabit hat ücreti yüzünden vazgeçebildiğini vurgulayan Çetintürk, "Genel müdürlüğümüz, bu konuda oldukça hassas. Müşterilerden gelen talepler doğrultusunda, telefon hattı açmadan internet dağıtmak için çalışmalara başladı. GSM şirketlerinin de dağıttığı 3G internet döneminin ardından teknoloji hızla ilerliyor. Kablo sayesinde ADSL dediğimiz internet daha hızlı ve güvenli." dedi.
Uygulamadan ilk faydalanacak illerden birinin Çanakkale olacağını hatırlatan Sakin Çetintürk, sadece para kazanma döneminin geride kaldığını, kurum olarak hizmet odaklı bir anlayışla müşterilerinin karşısına çıktıklarını sözlerine ekledi
Türk Telekom, gelen talepler üzerine 2008-2009-2010 ... yılı başında sabit hatsız internet aboneliği için hazırlıklara başladı.
Bu hazırlıklar Ne zaman bitecek merak ediyorum
Baktılar 3G yaygınlaşıyor, müşteriler o tarafa kayıyor, dediler attığımız kazık yeter, bundan sonra daha az kazıkla ve müşterilerimizi kaybetmeden işimize devam edelim diye düşünmüş olabilirler. Müşteri Memnuniyeti vs. hepsi hikaye. Yıllardır kullanıcılar itiraz edip mahkemelere başvuruyor, şimdi mi memnuniyet akıllarına gelmiş?